провери по телефона
100% сигурност
плащане при доставка
(приложими от 16.10.2012)
Robert Bosch GmbH предлага специално (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии за литиево-йонни акумулаторни батерии на Bosch, включително съответните зарядни устройства, които са част от професионалната (синя) серия електрически инструменти * (с изключение на "производствени инструменти**"), (наричани по-долу "продукти" ) закупени в Европа на или след 01.01.2013 г. и са предмет на условията, посочени в този документ. Това изключва закупените втора употреба.
Bosch GmbH предлага да ремонтира или замени продуктите, ако може да се докаже на Центъра за сервизно обслужване на Bosch или оторизиран център за сервизно обслужване, че те се дължат на дефекти в материала или при производството, или са в резултат на отговарящо на условията износване и повреди в даващия гаранционно право период. За целите на тези условия, отговарящото според условията износване и повреда означава, когато батерията е продуктивна по-малко от 70% от капацитета си, определен от Bosch по собствена преценка.
Признатите от нас като дефекти, включени в специалното (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии или ще се ремонтират или ще се заменят с продукт в изправно състояние (той може да е следващ модел) безплатно. Заменените продукти или части стават собственост на Robert Bosch GmbH.
Всякакви продукти получени от нас с дефекти, които не са включени в специалното (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии, могат да подлежат на ремонт и ще се предложи оценка за ремонта. Вашият избор за ремонт или за връщане на продукта, трябва да направите в срок от 30 дни от датата на оценката или друго съобщение.. Ако не получим известие от Вас, продуктът ще бъде бракуван без разходи за Вас. Връщането на продуктите, когато дефектът не е включен в специалното (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии, ще бъде за Ваша сметка и разноски.
Периодът на специалното (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии започва със закупуване на продукта и завършва 24 месеца след това (“период, даващ гаранционно право”). Началната дата е датата върху оригиналния документ, удостоверяващ закупуването. Не е възможно удължаване на периода.
За да отговаря на изискванията за специално (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии, клиентът трябва да регистрира продукта в срок от 4 седмици от датата на закупуване. Регистрацията може да се извърши само в Интернет на адресwww.bosch-professional.com/warranty. Регистрацията ще е валидна само ако онлайн формулярът е изцяло и вярно попълнен и Robert Bosch GmbH потвърди регистрацията, като осигури годен за разпечатване документ за регистрация. Документът за регистрация трябва веднага да се запамети и/или разпечата.
Регистрация е възможна само ако се съгласите със запаметяването на въведените данни (условията за използване ще са обяснени на интернет страницата).
Всякакви претенции за специално (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии трябва да се предявяват в рамките на периода, даващ гаранционно право. Това изисква представяне или изпращане на въпросния продукт с разпечатан документ за регистрация и копие на оригиналния документ от закупуването, който трябва да съдържа данни за датата на закупуване и обозначение на продукта, на продавача, на центъра за сервизно обслужване на Bosch или на един от оторизираните центрове за сервизно обслужване, посочени в ръководството за работа. Моля не изпращайте оригинални документи, тъй като ние не можем да Ви ги върнем.
Ако решите да изпратите продукта на продавача или на сервизната служба, Вие ще поемете транспортните разходите и риска при транспортиране. Транспортните разходи за невалидни претенции могат да се наложат по преценка на сервизната служба на Bosch.
(1) Електроинструментите на Bosch имат определена експлоатационна продължителност, когато се използват правилно. Ако те са подложени на претоварване и / или неправилно използване, тази експлоатационна продължителност може да се повлияе отрицателно. Ако отделни потребители подлагат инструментите си на претоварване и / или на неправилно използване, Bosch има право да отхвърли претенциите за специално (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии. Това важи специално:
(2) Специално (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии не включва:
За тези условия за специално (Premium) сервизно обслужване на акумулаторни батерии се прилага немското право като се изключи Споразумението на Обединените нации за договори за международна покупко-продажба на стоки (CISG).
*Професионалната (синя) серия електроинструменти на Bosch включват продукти, намиращи се на http://www.bosch-professional.com/gb
**“Производствени инструменти” включва високочестотните инструменти, акумулаторните (Exact / C-Exact) и пневматичните инструменти, произведени за интензивно използване в производствената индустрия; подробности вижте наhttp://www.boschproductiontools.com/productionstools
РОБЕРТ БОШ ЕООД
Направление Електроинструменти
1407 София
България